36氪获悉,整屋家居平台 “满屋家居”已获数千万人民币pre-A轮融资,由治平资本领投,娱乐工场跟投。此前公司曾获得来自齐一资本、立元创投的天使轮融资。
据峰瑞研究报告,2014年中国家居软装市场规模约1.3万亿,中国的家居市场最近10年的年增长率达到30% 。各地出现很多整体软装馆,软装一体化成为趋势。同时国内已经有14个省市出台住宅“全装修”交付政策,毛坯房将逐渐退出,后精装软装市场将迎来爆发。
“满屋家居”是一家专注精装用户的强场景整屋家居平台。创始人兼CEO陈经超告诉36氪,目前消费者购买家具主要有两种方式:一种是线下实体店,如红星美凯龙、宜家等,这种方式的缺点在于,对非设计出身的小白客户来说,家具摆放到家里的效果很难想象,尺寸难匹配;第二种是线上买家具,不仅不能看效果,质量也不能保证。目前受欢迎的线上店提供的全屋定制类服务,其实是O2O模式,线上购买,线下量房。
“满屋家居”把销售模式概括为“线下强场景家居团购+线上新科技新零售”。购买家具是超低频次重体验的行为,因此强场景是关键。线上来说,与一般电商首页直接搜索SKU不同,“满屋家居”搜索的是用户的小区。比如你买了万科未来城A户型,直接搜索就可以看到对应房型360度的全屋软装方案。如果不满意,可以通过平台即将上线的智能设计功能,博亚体育输入条件家具,如北欧风博亚体育、10万,沙发要红色、布艺,算法自动匹配方案。
线下的强场景是指,公司会在开发商交房前几个月,到小区里针对每种户型设计一套样板房。房子向C端业主租赁或置换,租用该住户的新房并帮助设计软装。除了样板房外,线上还提供很多虚拟组合。这样的强场景下,用户对品牌的信任度更高。
对于开发商来说,地产后的增值家居服务可以提升业主的交付满意度。大型开发企业如万科、恒大等会自己主导,但对于中小开发商来说没有太大精力来做。目前满屋已经与十几家开发企业从集团层面签订战略合作协议博亚体育。
总结“满屋家居”的经营逻辑,就是先分析用户的户型,掌握用户的户型数据,获取用户的喜好,从产品库里智能匹配产品。早期公司主要与开发商合作,拿到项目的户型图后先预设好方案。之后会逐渐放开,用户可以随意上传户型图。最终的理想状态是,用户只要提供户型图和需求,“满屋家居”充当用户身边虚拟的软装设计师。
除了提供家居家装方案外,所有方案里的产品都是“满屋家居”的自有品牌。陈经超介绍,“满屋”的产品方法论有三个关键词,一是整屋入口,即为用户提供从空房到满屋的一站式服务;二是大牌精选,“满屋”要做家居行业的“网易严选”,优选一线品牌的OEM代工厂,为用户量身定制高性价比的系列产品;三是口碑服务,不止是卖的行为,还要把家具安全送上门。
在物流和仓储上,“满屋家居”采取直营+第三方落地的策略。陈经超表示,做这个事没有技巧,就是靠非常严谨的管理能力和经验。“满屋家居”不做互联网全国卖货,而是会跟着供应链走,提供本地化服务。在每一个城市与第三方物流公司合作深扎,稳步扩张。
陈经超认表示,“满屋家居”服务的一定不是所有人群,而是主流。高效不能完全取代线验的乐趣和社交的需求。公司的目标用户画像是,80-120平方户型的城市新中产主流客群。这类人群收入没那么高,不像高端人群认准了品牌和设计师,有审美,但没那么多钱和时间。他们对自己的装修效果模模糊糊,有些感觉又不坚定,“满屋家居”就是帮助这类人群做决策,不断引导他们找到满意的家居方案。
以成品家具为例,“满屋家居”提供不同风格的产品系列,每个系列含几个产品套餐,从产品档次、价格、客户的硬装基础等维度进行划分。除成品家具套餐外,“满屋”还提供全屋定制套餐、家居饰品套餐、窗帘灯具套餐等,价格低于市场同等产品售价。
陈经超认为,目前市面上用户可以选择的整体家居方案其实不多,多在主风格上微调。以往人们去线套就能作出决定。“满屋家居”提供的方案里每个单品都有可替代的选项,排列组合后可以有很大的变化,足以满足用户的个性化需求。
根据团队提供的信息,公司试运营阶段完成近4000万销售额,2017年已经和杭州40个精装修交付楼盘签订合作协议,从去年的销售转换率来看,博亚体育今年销售额很有可能超过1个亿。
公司于2015年年底成立,base 杭州。创始人陈经超毕业于浙大,创业前曾是老牌上市房企金地地产高管,核心团队主要来自于原地产管理层及浙大CG&CAD实验室博亚体育,在地产和技术领域有比较深厚的积淀。
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